Privacybeleid

Inleiding

R-kwadraat Analytics B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u deze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarvoor we die gegevens gebruiken en welke rechten u heeft. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Dit beleid gaat over deze website en over het contact dat daaruit voortkomt. Voor gegevens die we in opdracht van een klant verwerken, gelden aanvullende afspraken die we per opdracht schriftelijk vastleggen in een verwerkersovereenkomst.

Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke is R-kwadraat Analytics B.V., gevestigd in Zeeland, Nederland (KvK 42048111). Voor alles wat met privacy te maken heeft, bereikt u ons via privacy@r-kwadraat-analytics.nl.

Welke gegevens verzamelen we

Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

Als u het contactformulier invult of ons een e-mail stuurt, verwerken we de gegevens die u daarin opgeeft:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• de naam van uw organisatie, als u die invult;
• de inhoud van uw bericht.

U bepaalt zelf wat u in het berichtveld schrijft. We vragen u geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid) te delen via het formulier.

Technische gegevens

Onze hostingpartij legt bij elk bezoek automatisch enkele technische gegevens vast, zoals het IP-adres, het tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en het gebruikte browsertype. Deze gegevens zijn nodig om de website te kunnen leveren en te beveiligen tegen misbruik.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Wat er wel wordt opgeslagen en waarom, leest u in ons cookiebeleid.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens

• Om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of, bij een oriënterende vraag, ons gerechtvaardigd belang om op contactverzoeken te reageren.
• Om de website te leveren en te beveiligen. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige website.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor administratie. Grondslag: wettelijke verplichting.

We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we sturen u geen ongevraagde commerciële e-mail.

Hoe lang bewaren we uw gegevens

• Berichten via het contactformulier of per e-mail bewaren we tot twee jaar na het laatste contact, zodat we een eerder gesprek kunnen terugvinden.
• Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren we zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Technische logbestanden bewaren onze leveranciers doorgaans enkele weken.

Met wie delen we uw gegevens

We verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel schakelen we dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken:

• onze hosting- en formulierprovider, voor het leveren van de website en het doorsturen van berichten;
• onze e-mailprovider, voor het ontvangen en beantwoorden van uw bericht.

Deze partijen verwerken uw gegevens als verwerker voor ons. We nemen hun dienst af en aanvaarden daarbij de verwerkersvoorwaarden die daar standaard onderdeel van zijn (vaak aangeduid als verwerkersovereenkomst of data processing addendum); we onderhandelen daarover geen afzonderlijk contract per leverancier.

Hoe beveiligen we uw gegevens

De website is uitsluitend bereikbaar via een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot berichten en administratie is beperkt tot de personen die er voor hun werk bij moeten kunnen, en beveiligd met sterke authenticatie. Gaat er ondanks die maatregelen toch iets mis, dan melden we een datalek waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij u.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens we van u verwerken.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen, als er geen reden meer is om ze te bewaren.
• Beperking: de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
• Intrekken van toestemming: als een verwerking op toestemming berust.

Stuur een verzoek naar privacy@r-kwadraat-analytics.nl. We reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we u vragen uw identiteit aan te tonen.

Klachten

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we onze dienstverlening of onze leveranciers wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Contact

Heeft u een vraag over dit privacybeleid? Mail ons via privacy@r-kwadraat-analytics.nl.